簡介
客戶心聲
用之前以為在線客服也就是一款普通的網絡客服工具,但使用之後,發現在客戶溝通方面做得很仔細,比如熟客識別、主動對話、智能搜索服務、機器人服務、電話 回呼等等,還清晰呈現客戶來路、搜索關鍵詞、瀏覽的興趣頁面等資料,能夠幫助客服人員更高效的完成溝通,這樣每天也能多找有效客戶。